Não consigo configurar minha impressora numa nova rede wifi

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

16/09/2023 às 18:34

ID: 172181093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo configurar minha impressora numa nova rede wifi. Tentei vários suporte e por não esta na garantia não consigo resolver meu problema

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Resposta da empresa

20/09/2023 às 09:25

Olá henrique

Me chamo Pri e faço parte do time de ReclameAQUI HP, tudo bem contigo?
Esperamos que sim =)

Estamos tentando contato contigo no tel informado (SMS e email) mas não estamos conseguindo, você pode informar algum outro numero ou um melhor horário para ligarmos?

Por favor não se preocupe, nossa intenção não é encerrar seu protocolo sem a solução, vamos continuar tentando nos próximos dias. Não avalie a reclamação até darmos uma solução ao seu caso (após a avaliação o caso é fechado automaticamente).
Protocolo de ref:*******

Se preferir:
Para entrar em contato com o departamento de qualidade pelo WhatsApp, basta seguir os passos abaixo:

Tel: *******
Link: https://**************
2- Numero do protocolo

O setor de qualidade RECLAMEAQUI funciona de segunda a sexta das 08 as 18hs.


A família HP deseja um excelente dia!!!

Consideração final do consumidor

21/09/2023 às 11:54

Não foi a empresa que resolveu meu problema e sim terceiros

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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