Não consigo configurar minha impressora numa nova rede wifi

Resolvido
Serra - ES
16/09/2023 às 18:34
ID: 172181093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo configurar minha impressora numa nova rede wifi. Tentei vários suporte e por não esta na garantia não consigo resolver meu problema
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 09:25
Olá henrique
Me chamo Pri e faço parte do time de ReclameAQUI HP, tudo bem contigo?
Esperamos que sim =)
Estamos tentando contato contigo no tel informado (SMS e email) mas não estamos conseguindo, você pode informar algum outro numero ou um melhor horário para ligarmos?
Por favor não se preocupe, nossa intenção não é encerrar seu protocolo sem a solução, vamos continuar tentando nos próximos dias. Não avalie a reclamação até darmos uma solução ao seu caso (após a avaliação o caso é fechado automaticamente).
Protocolo de ref:*******
Se preferir:
Para entrar em contato com o departamento de qualidade pelo WhatsApp, basta seguir os passos abaixo:
Tel: *******
Link: https://**************
2- Numero do protocolo
O setor de qualidade RECLAMEAQUI funciona de segunda a sexta das 08 as 18hs.
A família HP deseja um excelente dia!!!
Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 11:54
Não foi a empresa que resolveu meu problema e sim terceiros
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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