Notebook HP Galaxy Book 2 com defeito na bateria e péssimo atendimento ao cliente.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/09/2026 às 13:28
ID: 258390541
Já há mais de um ano que venho tentando obter canis de solução junto à HP com relação ao meu notebook Galaxy Book 2. A HP simplesmente ignora e difita o seu consumidor. Embora tenha um uso bastante reduzido, o meu notebook repentinamente apagou a bateria. Com isso, constantemente me deixa na mão, desligando de modo repentino mesmo estando ligado na fonte. É um filme de terror. Como sou uma idosa, a todo momento tenho de solicitar a presença de um filho para reativar o notebook moribundo. Já observei que são inúmeras as queixas com relação aos notebooks da HP. Desse modo recomendo a todos os consumidores quem venham a comprar um notebook que jamais optem por essa marca que, historicamente foi famosa, mas que vive o acaso que sua notoriedade tecnológica. Não comprem produtos da HP, sobretudo notebooks !