Produto chegou estragado com defeito e assistência técnica não resolveu
Respondida
Ribeirão Preto - SP
10/08/2026 às 20:44
ID: 256115205
comprei o produto na loja chegou estragado com defeito e para o produto já liguei na assistência técnica da empresa e a empresa não resolveu o problema
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:43
Olá Roberto,
Boa tarde! Tudo bem?
Espero que sim.
Me chamo Milena e faço parte do time que gerencia as reclamações da HP BRASIL aqui na página do ReclameAqui.
Nosso agente David entrou em contato e seguiu devidamente com o suporte realizando a troca do produto em garantia.
Ficamos muito felizes em poder ajudar! Se você gostou do atendimento do David, sua avaliação positiva faz uma grande diferença para o crescimento profissional dele. Seria ótimo se você pudesse dedicar um momento para avaliá-lo.
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Atenciosamente,
Milena Silva
HP Brasil – Departamento de Qualidade
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