Site não tem o driver da minha impressora HP Deskjet F4280 e suporte não me atende

Olá Maria

Me chamo Pri e faço parte do time de ReclameAQUI HP, tudo bem contigo?
Esperamos que sim =)

Estamos tentando contato contigo no tel informado (SMS e email) mas não estamos conseguindo, você pode informar algum outro numero ou um melhor horário para ligarmos?

Por favor não se preocupe, nossa intenção não é encerrar seu protocolo sem a solução, vamos continuar tentando nos próximos dias. Não avalie a reclamação até darmos uma solução ao seu caso.
Protocolo de ref:*******

Se preferir:

Para entrar em contato com o departamento de qualidade pelo WhatsApp, basta encaminhar a sigla ECR e numero do protocolo para o número******* que o analista responsável pelo seu caso irá atende-lo(a). O setor de qualidade funciona de segunda a sexta das 08 as 18hs.


A família HP deseja um excelente dia!!!

Olá Maria
Me chamo Pri e faço parte do time de ReclameAQUI HP, tudo bem contigo?
Esperamos que sim =)

Estamos tentando contato contigo no tel informado (SMS e email) mas não estamos conseguindo, você pode informar algum outro numero ou um melhor horário para ligarmos?

Por favor não se preocupe, nossa intenção não é encerrar seu protocolo sem a solução, vamos continuar tentando nos próximos dias. Não avalie a reclamação até darmos uma solução ao seu caso.
Protocolo de ref:*******
Se preferir:

Para entrar em contato com o departamento de qualidade pelo WhatsApp, basta encaminhar a sigla ECR e numero do protocolo para o número******* que o analista responsável pelo seu caso irá atende-lo(a). O setor de qualidade funciona de segunda a sexta das 08 as 18hs.

A família HP deseja um excelente dia!!!

Olá Maria,
Boa tarde.

Me chamo Pri e faço parte do time de ReclameAQUI da HP BRASIL, tudo bem com você?
Espero que tudo esteja bem nesse período tão difícil que temos passado.

Mediante sua reclamação, abrimos o protocolo******* que está sendo tratado pelo especialista David, por favor não se preocupe em ligar para nossa Central, todas as atualizações serão feitas por nós, sabemos que é um pouco cansativo ficar ao telefone.

O agente seguiu com o suporte e fez toda configuração de seu produto.

Ficamos muito felizes em poder ajudar!
Ah quando tiver um tempinho, pode avaliar o atendimento dele? É super rapidinho, são só 3 perguntinhas que ajudam muito o analista e se, tiver alguma observação de melhoria, pode deixar nos comentários, ou também elogiar caso queira =)

A Família HP deseja um excelente dia!!!