Atendimento ineficiente

Question

No dia 13/*******/******* a cadelinha de minha mãe (uma yorkshire) caiu da cama e ficou gemendo e mancando. Como já é paciente da clínica, foi levada à HPET da Rua Território do Guaporé (por volta das 12 horas), onde foi atendida, recebeu 3 injeções e pediram que retornasse com ela às 19 horas para realização de raio-x e atendimento por ortopedista. Ao retornar esse horário, a mesma veterinária que a atendeu pela tarde se mostrou surpresa com o retorno e pediu que ela retornasse no dia seguinte.
No dia 14/09, ao retornar, recebeu a informação de que a cadelinha só poderia ser atendida no dia 15/09. Nunca vi tamanho descaso!!!!