Ar-condicionado com defeito e falta de assistência técnica para acionar a garantia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 09:09
ID: 251098401
Comprei um ar-condicionado com a HQ Belmiro e o aparelho apresentou defeito dentro da garantia. Entrei em contato para solicitar assistência, mas fui informado de que não há técnicos disponíveis e que a empresa não tem orçamento para realizar o atendimento.
O produto está na garantia e preciso que o problema seja resolvido. A falta de equipe ou de orçamento não pode impedir o cumprimento da garantia oferecida ao consumidor.