Assistência técnica

Question

Fiz uma compra no site da magalu, por uma loja parceira o produto tv 32 hq e não tenho resposta de ninguém, nem das lojas e nem da marca. Minha TV parou de funcionar esta dentro da garantia e não consigo contato com ninguém e não tem nenhuma sentencia técnica deles no rio de janeiro

Accepted Answer

Boa tarde, Jéssica, tudo bem?

Venho formalmente pedir desculpas em nome da Equipe Reclame Aqui HQScreen pelos eventuais transtornos no decorrer da tratativa. A nossa busca é sempre a satisfação do nosso cliente.

Trabalharemos para aprimorar a resolução nos atendimentos prestados.

Recebemos a sua manifestação, visando atendê-lo da melhor forma, a nossa busca é sempre a satisfação do nosso cliente.

Conforme solicitado, sua compra foi cancelada. Acompanharemos toda a tratativa até a finalização da coleta do item com defeito.

Esperamos que o ocorrido não abale a confiança em nós depositada.

Somos uma empresa valorosa que se dedica a resolver qualquer imprevisto que venha a ocorrer com os nossos clientes.

Tenha uma ótima semana!

Ficamos à disposição.

Atenciosamente - Equipe HQScreen

Assistência técnica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor