Insatisfação com o cancelamento e devolução de ar condicionado portátil retido na assistência técnica por mais de 30 dias.

Question

Bom dia , formalizar minha reclamaçao jpois ate a data presente a  empresa nao solucionou o cancela e devoluçao do dinheiro pago do meu ar condicionado portatil a qual se encontra na assistencia tecnica aguardando o recolhimento pela hq, informo que o motivo do cancelamento se deve pelo motivo do produto ficar por mais de 30 dias aguardando reparo, data de entrada *****  e ate a data presente  ***** se encontra na assistencia tecnica para fins de cancelamento, empresa alega que a transpoirtadora mma que ira recolher, porem ate a data de hoje ***** o mesmo nao foi feito... Solicito a delvoluçao imediata pago em nota fiscal junto a minha conta pix, ja informada em varios contatos com a hq. Ultimo protocolo *****. Cpf *****.