NÃO COMPREM TV HQ 32 POLEGADAS SMART

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Imperatriz - MA

19/04/2025 às 16:17

ID: 215146017

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Em resumo, comprei a Tv pelo preço atrativo e pq dizia que POSSUIA ANDROID E VINHA COM BOTOES DE ATALHO NETFLIX E AMAZOM. Pois bem, a versão do android é super antiga e ASSIM COMO O APP DE LOJAS DA HQ, MAIS ANTIGO AINDA (versão *****) e NÃO ATUALIZA MAIS. Além disso, a Tv desliga sozinha e por vezes vc esta em algum app e ela volta para a pagina principal. Fora que o som no volume 1 é SUPER ALTO.

Resumindo. A netflix não funciona, a tv desliga e reinicia sozinha, o android é super antigo e não atualiza, as lojas de apps não tem os aplicativos de streming, e os que tem, não atualizam.

ou seja, não serve pra nada. fora que não roda videos no formato mp4.

È um dinossauro COM SISTEMA DE *****

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 13:44

Boa tarde, Paulo Matos, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno com a sua compra. A HQScreen preza por um atendimento de qualidade ao cliente, contribuindo para que ele tenha uma boa experiência ao adquirir o produto dos seus sonhos.

Estamos tentando contato com você nos telefones e e-mail desde o dia 22/04/*******, entretanto, não estamos obtendo êxito neste contato.

Infelizmente, durante o andamento do seu ******* situações que desafiam o nosso acolhimento à você.

Se ainda houver problema com a compra, responda-nos os e-mails que lhe enviamos informando os dados do titular da compra, ok?

Seguimos à disposição.

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