Produto recebido com avarias e sem atendimento no suporte

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 10:13
ID: 256741171
Fiz uma compra de um Ar Condicionado de 12000 btus, recebi o produto dia 12/08 e hoje o técnico veio instalar o Ar e ao abrir a caixa, vimos q o produto está cheio de avarias, sem condições de uso, to tentando entrar em ctt pelo WhatsApp deles e não consigo de jeito nenhum ser atendido, quero uma solução rápido do que vai ser feito ou irei acionar meu advogado pra resolver na justiça.
*****