Smart TV HQ 43 polegadas com sistema lento e controle com atraso nos comandos.

Boa tarde, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas em nome da Equipe Reclame Aqui HQScreen pelos eventuais transtornos no decorrer da sua tratativa. Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Recebemos a sua manifestação e informamos que ela já está em análise. Estamos atuando internamente para que a resolução ocorra da forma mais adequada possível.
Ressaltamos que esta resposta pública não significa a finalização do seu atendimento. Seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão da tratativa, mantendo o devido suporte necessário.
Pedimos, por gentileza, que realize a sua avaliação somente após a conclusão do atendimento, pois dessa forma conseguimos acompanhar de maneira mais precisa e assegurar que sua demanda foi totalmente resolvida.
Esperamos que o ocorrido não abale a confiança depositada em nossa empresa. Permanecemos empenhados em solucionar qualquer imprevisto que possa surgir.
Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe HQScreen

Aguardando resolução, tenho um ar condicionado inverter e uma geladeira sids by sibe que começaram a fazer barulho, não tem 6 meses ainda