Smart TV HQ Screen 43 não conecta a rede wi-fi.

Question

Minha TV acha todas as redes próximas e até algumas mais distantes, porém ao inserir a senha ela não conecta e mostra uma informação de "palavra passe incorreta". Já tentei assistir tutoriais na internet, busquei assistência técnica no site, porém não encontro nada pertinente a isso. Gostaria que retornassem contato com urgência, pois basicamente a televisão está inutilizável, já que não assisto a canais abertos.

Grato

Accepted Answer

Bom dia, XXX, tudo bem?

Venho formalmente pedir desculpas em nome da Equipe Reclame Aqui HQScreen pelos eventuais transtornos no decorrer da tratativa. A nossa busca é sempre a satisfação do nosso cliente.

Trabalharemos para aprimorar a resolução nos atendimentos prestados.

Recebemos a sua manifestação, visando atendê-lo da melhor forma, a nossa busca é sempre a satisfação do nosso cliente.

Conforme informado, não ter a nota fiscal nem os dados da compra. Estamos no aguardo do seu retorno para que possamos lhe auxiliar com o suporte técnico.

Esperamos que o ocorrido não abale a confiança em nós depositada.

Somos uma empresa valorosa que se dedica a resolver qualquer imprevisto que venha a ocorrer com os nossos clientes.

Tenha uma ótima semana!
Ficamos à disposição.
Atenciosamente - Equipe HQScreen

Smart TV HQ Screen 43" não conecta a rede wi-fi.

Resposta da empresa