Smartv está a três meses na assistência
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 14:56
ID: 252154781
Fiz uma compra de uma smartv de 65 polegadas em dezembro do ano passado, em março desse ano a tv começou a apresentar problemas (ficou sem imagem ) levei para uma autorizada no dia 25-03-26 e o dono da assistência falou que precisava trocar a tela porém a empresa mandou uma tela quebrada assim informou o técnico.
Liguei na HQ por diversas vezes, mandei e-mail, é muito difícil falar com a HQ, um dia fiquei quase 2 horas pra ser atendido e quando consegui falaram que iriam reembolsar o valor,mais até agora naaaaaaada, ou seja estou sem a tv e sem o reembolso não quero mais essa tv porém precisam retirar a tv que está lá na assistência e eles não atende minhas ligações e não responde meus emails Quero reembolso mais correção e danos morais.