Sou técnico em informática e possuo o notebook HQ NHJ-w11h-ce1 simplesmente não existe drive de áudio

Boa tarde Jessé De Freitas Pinheiro, tudo bem?

Venho formalmente pedir desculpas em nome da Equipe HQ pelos eventuais transtornos no decorrer da tratativa. Entendo como é frustrante o mau funcionamento da compra realizada.

Para que possamos atender a sua garantia é necessário que seja coletado o item que apresentou os vícios informados, conforme identificado o item não foi despachado pelo senhor devido a esse ocorrido encaminhamos e-mails e mensagens através do aplicativo de mensagem, estamos aguardando seu retorno para que possamos gerar um novo código de postagem.

A nossa busca é sempre a satisfação do nosso cliente.

Esperamos que o ocorrido não abale a confiança em nós depositada.

Somos uma empresa valorosa que se dedica a resolver qualquer imprevisto que venha a ocorrer com os nossos clientes.

Entretanto concluo sua solicitação e encerro o atendimento através do portal Reclame Aqui.

Qualquer duvida pode responder nossas mensagens através dos canais de comunicação.

Tenha uma ótima semana! Foi um prazer atendê-lo(a)!
Atenciosamente - Equipe HQ.