TV HQ 60 POLEGADAS PESSIMA

Em réplica
Ribeirão Preto - SP
01/03/2024 às 12:07
ID: 183679159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 12 monitores da HQ, a pouco mais de 6 meses, com 12 dias 2 deram problema, estou desde então tentando a garantia com a HQ, não retornam, não atendem, não resolvem, a pouco mais de 2 meses consegui falar com uma pessoa que disse que resolveria o problema, ele me indicou a fazer o pacote e emitir uma nota fiscal de retorno, assim foi feito, toda hora eles inventam alguma coisa que a nota não bate, tirei a nota segundo as orientações dele e toda hoje muda o CNPJ que tem que ser emitido, nisso já se passou mais de 2 meses e nada, estou com 4 tvs sem funcionar no meu estabelecimento.
não comprem o barato sai caro, além de baixíssima qualidade o pós venda é uma verdadeira m..
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2024 às 15:37
Olá Gleyson, tudo bem?
Tentei contato pelo número******* mas sem sucesso.
Enviei pela plataforma e pelo seu e-mail cadastrado uma mensagem, pois, aguardo seu retorno, para seguir com as tratativas.
Atenciosamente,
Bárbara
Equipe HQ Eletro
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 11:53
Barbara
preciso de um posicionamento dos equipamentos retirados, até hoje ninguem deu noticias.