TV HQ com áudio de péssima qualidade

Respondida
São Paulo - SP
08/06/2025 às 20:39
ID: 219143879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma TV de 50 polegadas da marca HQ e o áudio é péssimo! Dá até um desgosto de assistir. Muito chateada com essa compra.
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 11:05
Bom dia Bruna. Tudo bem?
Venho formalmente pedir desculpas pelos eventuais transtornos no decorrer da tratativa. Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor experiência para os nossos clientes.
Recebemos a sua manifestação, visando atendê-la da melhor maneira fizemos o primeiro contato, analisamos o ocorrido e seguimos solicitando algumas informações para seguirmos.
Nosso atendimento está sendo mantido pelo aplicativo de mensagens onde estamos no aguardo da nota fiscal e fotos do produto, pois com os dados deixados na manifestação não conseguimos localizar vinculo de compra conosco.
Caso tenha qualquer duvida não deixe de nos acionar.
Atenciosamente, Equipe Reclame Aqui - HQ