TV HQ com áudio de péssima qualidade

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São Paulo - SP

08/06/2025 às 20:39

ID: 219143879

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Comprei uma TV de 50 polegadas da marca HQ e o áudio é péssimo! Dá até um desgosto de assistir. Muito chateada com essa compra.

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Resposta da empresa

19/06/2025 às 11:05

Bom dia Bruna. Tudo bem?

Venho formalmente pedir desculpas pelos eventuais transtornos no decorrer da tratativa. Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor experiência para os nossos clientes.

Recebemos a sua manifestação, visando atendê-la da melhor maneira fizemos o primeiro contato, analisamos o ocorrido e seguimos solicitando algumas informações para seguirmos.

Nosso atendimento está sendo mantido pelo aplicativo de mensagens onde estamos no aguardo da nota fiscal e fotos do produto, pois com os dados deixados na manifestação não conseguimos localizar vinculo de compra conosco.

Caso tenha qualquer duvida não deixe de nos acionar.


Atenciosamente, Equipe Reclame Aqui - HQ