Não recebi minha camiseta comprada há 20 dias e a loja não responde

Experiência simplesmente RIDÍCULA.

Fizemos uma compra nessa loja há quase 20 dias e, desde que o pagamento foi feito, parece que o cliente deixou de existir. Antes da compra, respondem rapidinho. Depois que recebem o dinheiro, somem.

Estamos há mais de 8 dias mandando mensagens pelo WhatsApp sem qualquer resposta. E não é falta de tentativa. Já procuramos por outro número e, curiosamente, por lá eles respondem normalmente. Só param de responder quando o assunto é a nossa compra que está parada.

Ou seja: para vender, o atendimento funciona. Para resolver o problema depois que já receberam, desaparece.

E estamos falando de UMA camiseta. Uma única camiseta. Não é um pedido enorme, não é uma produção de centenas de peças. É UMA CAMISETA QUE JÁ ESTÁ HÁ QUASE 20 DIAS NESSA NOVELA.

Para piorar, basta olhar as reclamações no Reclame Aqui para encontrar vários outros clientes relatando situações muito parecidas. Então aparentemente não fomos nós que tivemos azar no atendimento.

Sinceramente, ainda bem que fizemos apenas uma peça. Porque se fosse um pedido grande, eu nem quero imaginar a dor de cabeça.

Empresa que recebe o dinheiro e depois não consegue sequer responder o próprio cliente precisa rever urgentemente a forma como trata quem compra com eles.

Não recomendo e, depois dessa experiência, não compraria novamente nem se fosse a última loja disponível.