O que aconteceu
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Huckley respondeu
02/10/2026 às 14:02
Olá, Ana, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelo transtorno com o seu pedido do Bastão Hair (cor Castanho Claro).
Verificamos aqui e o seu pagamento está confirmado e o pedido segue em processamento. Já acionamos nossa equipe de logística com prioridade para agilizar o envio, e o código de rastreio será enviado ao seu e-mail assim que o pedido for postado.
Para sua tranquilidade: caso o pedido não seja entregue até 18/10/2026, realizaremos o estorno integral de R$ 108,55 no seu cartão, sem necessidade de nenhuma nova solicitação da sua parte.
Qualquer dúvida, basta nos escrever em [email protected] informando o número do pedido, que acompanharemos pessoalmente.
Agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente, Equipe Huckley