Em réplica

Contratei a Hugss e meu carro foi apreendido por falta de atendimento

Hugs Assessoria Financeira

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Contratei os serviços da hugss financeira e não fui atendido nas solicitações pedindo quantia de pagamento mais pagamento, meu veículo entrou em busca e apreensão, tive qué pegar um empréstimo no banco para quitar o carro é simplesmente eles não atendem mais minhas mensagens.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Hugs Assessoria Financeira respondeu

    29/09/2026 às 17:25

    Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, confirmo que o senhor Jorge Ananias Alves permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento do seu atendimento.

    Eu compreendo perfeitamente a sua insatisfação e sei o quanto essa situação é delicada para você. Por isso, eu fiz questão de realizar uma conferência detalhada em nossos sistemas internos para checar todo o histórico do seu cadastro e verificar as etapas do seu processo. Gostaria de informar que as explicações e orientações necessárias sobre o seu caso já foram enviadas em nosso canal privado, onde eu continuo acompanhando a sua solicitação de perto para garantir todo o suporte preciso.

    Atenciosamente,

    Ravi | Departamento Reclame Aqui

    Time de Experiência do Cliente Hugs Assessoria

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 17:52

    Boa tarde!

    Entrei em contato com o pessoal setor processual é o pessoal do processual pediu para ligar para financeiro é o financeiro não atende, o responsável do financeiro por nome *****.