Respondida

Não recebi retorno sobre débitos pagos e quero meu dinheiro de volta

Hugs Assessoria Financeira

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

Fiz uma reclama sobre os devidos debitos pagados, e nao me deram retorno, preciso do meu dinheiro de volta, paguei mais de 3 mil reais e nao resolveram meu problema agora eu quero o meu dinheiro de volta

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4

Interações da reclamação

  1. Hugs Assessoria Financeira respondeu

    29/09/2026 às 15:13

    Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reitero que o senhor Fernando Nascimento de Souza permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis sobre o seu atendimento.

    Eu compreendo perfeitamente a sua insatisfação e a sua busca por uma resolução definitiva quanto aos valores informados. Por isso, eu fiz questão de realizar uma conferência detalhada em nossos sistemas internos para checar o histórico do seu caso e acompanhar a situação do seu processo. Gostaria de informar que as explicações e orientações necessárias sobre o andamento do seu atendimento já foram enviadas em nosso canal privado, onde eu continuo acompanhando a sua solicitação bem de perto para garantir todo o auxílio indispensável.

    Atenciosamente,

    Ravi | Departamento Reclame Aqui

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