O que aconteceu
Fiz uma devolução de um produto que comprei , isso já se faz mais de 20 dias depois do correio enviar , não consigo contato no SAC nem nos números que eles passam para contato , uma tremenda palhaçada .
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4Interações da reclamação
Hurley respondeu
13/10/2026 às 10:46
Olá Ricardo! Tudo bem? Espero que sim!
Sentimos muito pelo ocorrido e pela morosidade na finalização de sua devolução.
Mas fique tranquilo, Sua devolução foi concluida e seu reembolso foi gerado na mesma forma de pagamento de seu pedido.
Prazos para reembolsos:
💳 Cartão de crédito: geralmente o reembolso leva de 5 a 15 dias úteis para ser processado, mas em alguns casos pode aparecer em até 2 ou 3 faturas subsequentes, dependendo dos prazos internos da operadora do cartão.
💸 PIX: o reembolso pode acontecer em até 5 dias úteis.
Qualquer duvida estamos a sua disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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