Não respondida

Não consigo realizar a cotação para o meu pagamento em dólar e isso não deveria acontecer. Solução urgente.

Husky

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Hoje (30/09) recebi um pagamento em dólar na minha conta Husky. Imediatamente tentei realizar o saque pois preciso desse pagamento o quanto antes.

Porém, só aparece a mensagem "Não estamos conseguindo validar a cotação para este pagamento. Tente novamente em alguns instantes". Só que esse erro persiste até agora.

Estou tentando descobrir o que está acontecendo e vi que houveram outros casos depois que foi solicitado o aumento de limite conforme orientado pela plataforma. o Aumento de limite foi aprovado em 02/09, o que não deveria inviabilizar conseguir fazer a cotação do pagamento.

Inclusive o histórico é na virada do mês o dólar cair alguns centavos e isso impacta diretamente o meu saldo líquido, além de atrasar o pagamento dos impostos e contas em geral.

Preciso de ajuda para resolver esse problema, fica frustrante e não é a primeira vez que tenho problema com o timing da Husky. Indico pra todo mundo mas sempre tomo na cabeça. As vezes era melhor ter aberto uma conta na wise, pq não demora, e é considerado transferencia doméstica.