O que aconteceu
Olá meu nome é PriscilTem um Creta limite, eu sempre comprei carro na Hyundai. Se não me engano é o sexto carro o sétimo de lá vírgula todas as revisões são sempre feitas por lá, ninguém mexe nos meus carros a não ser a oficina apropriada Urca vírgula semana passada na quinta-feira, meu carro apresentou o alarme de aquecimento na mesma hora eu estava bem próximo de um posto e já parei quando cheguei o rapaz me informou que o meu radiador estava vazando o líquido Rosa vírgula consegui voltar para casa imediatamente adicionei o guincho vírgula na quinta-feira cedo o guincho pegou meu carro e levou para Hyundai vírgula. Tentei contato não conseguia pelo telefone não conseguia. Falar com ninguém para saber o que estava acontecendo visto que meu carro além de ser praticamente zero tinha acabado de sair da revisão de 30 mil km tinha apenas um mês e alguns dias, Até que consegui falar com o consultor e fui entendendo que tinha acontecido eles me informaram que a Urca teria 48 horas para poder começar a fazer avaliação no carro e assim começou a minha Saga, chegando o prazo não tinham ainda um diagnóstico certeiro, só me falaram que o radiador estava furado, lá pois eles me falaram que a montadora informou que os desgastes das mangueiras foram devido a água no radiador , então se isso ocorrefoi na própria oficina Urca Vista que o manual está com eles e todas as revisões são feitas lá e até mesmo antes do prazo determinado nunca Ninguém mexeu no meu carro a não ser a concessionária Para garantir a revisão. Estou indignada porque na revisão anterior de 20 mil km a o carro tinha saído de lá em menos de uma semana e quando parei no posto para pedir para o rapaz colocar água no para-brisa. Ele me informou que o arrefecimento estava baixo. Falei que não era possível, pois o carro tinha acabado de sair da concessionária. Ele falou moça, eu acho bom você olhar, liguei para a consultora e ela pediu para que eu levasse o carro lá novamente, levei e de fato. Ou arrefecimento estava baixo. Perguntei se era normal, ela me informou que sim que acontece então eu acredito depois desse cenário de agora que algo já não estava certo, naquele momento visto que o carro tinha saído há 7 dias na revisão, estou aqui para buscar os meus direitos, pois não é justo pagar uma peça da todas. Lembrando que o Manual prova todas as revisões , e sem falar que temos outro Creta que meu esposo usa que é antigo e mantemos todas as revisões em dia ! Não existe falar q foi mal conduta, se foi , aconteceu na oficina Urca !