O que aconteceu
Tenho um HB20, comprado em outubro de 2022, que ainda está na garantia. Na última revisão, realizada em setembro de 2026, o carro apresentou pontos de ferrugem na parte interna onde fica o motor, ver fotos em anexo Procurei a concessionária que comprei o carro, pessoalmente, pois os canais de Whats Spp, não funcionam, o agendamento foi realizado para o dia 16/09/2026 às 14:30. Foi feita análise do serviço, e deram um prazo de 15 dias, para Hyundai autorizar o serviço. No dia 15/10, entrei em contato com o consultor da Hyundai Caoa, ***** - Imbiribeira - CEP 51170-000 - Entrei em contato, pois ninguém havia me dado um retorno até então. O consultor me comunicou que a tratativa referente ao serviço do meu carro foi estornada, e que provavelmente eu teria que deixar o carro, pela segunda vez, na concessionária para uma nova análise. Quero uma solução para o problema do carro. Dependo do carro para trabalhar e isso implica em prejuízo financeiro para mim. Além do automóvel estar na garantia. Não estou pedindo favor. É direito meu e dever da Hyundai resolver o problema.