O que aconteceu
Fiz a compra no dia 27/09 de uma mesa.
Chegou no prazo.
Porém fui limpar a mesa e percebi que a mesa tem uma rachadura, ela so aparece quando força para baixo. Numero do pedido*****
Mandei mensagem no WhatsApp da empresa.
Me responderam ate eu falar do problema .
2 dias ja sem resposta.
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4Interações da reclamação
Iaza Móveis de Madeira respondeu
24/08/2026 às 17:23
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Conforme conversamos e alinhamos diretamente pelo WhatsApp, já estamos dando todo o suporte necessário para a resolução do seu caso. Como prometido, amanhã faremos o envio do novo tampo da mesa.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição por lá!
Atenciosamente,
Equipe IAZA.
Consumidor respondeu
08/09/2026 às 13:54
Disseram que iriam enviar um tampo novo.
Porem pararam de responder novamente