O que aconteceu
Fiz uma compra na Pichau de um monitor e o produto não anda. Tá a 4 dias parado sem nenhuma atualização, por enquanto né. E pior que não falam nem onde tá, só dizem que tá em filial.
Estava previsto pra ser entregue dia 21 e fui ver agora, alteraram pra dia 28. Não conseguem cumprir com o prazo.
O estranho que essa era a transportadora de maior valor disponível com o menor prazo.
Espero que não ocorra outros problemas como estou vendo reclamarem de produto mostrando como entregue sem chegar no cliente.
Não via uma trasportadora tão ruim de serviço desde os correios de antigamente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ícaro Express respondeu
21/10/2026 às 15:10
Olá Uanderson, espero que esteja bem;
Sentimos muito pelos transtornos causados e compreendemos sua insatisfação com a falta de atualizações no rastreamento.
Informamos que seu material está em rota de entrega e a previsão de entrega é para hoje. Estamos acompanhando o andamento da entrega para que seja concluída o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A atendente muito educada. Buscou entender o que aconteceu e resolveu o problema.