Não respondida

Falta de informação e ignoram contato do cliente após pagamento

ICF Assistência Sorocaba - Centro de Serviço Samsung

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

Meu telefone foi pra lá para reparo. No dia 16/09 atualizaram o status para QA Realizado com sucesso, disponibilizaram um código de rastreio que não é localizado no site dos correios e sequer respondem whatsapp. Depois do pagamento, que é a parte que interessa eles, eles não respondem nenhum contato que você faz. Um absurdo,descaso total. Agora um aparelho de mais de R$3.000,00, e que não consigo rastrear e eles me ignoram totalmente