iDoméstica

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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2025 às 11:24

ID: 213250295

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Contratei a iDoméstica no plano Premium para acompanhar e resolver todas as questões trabalhistas relativas à empregada e cuidadora que toma conta de minha mãe. Pedi que calculassem o valor correto em carteira e elaborassem um contrato de trabalho, mas depois ficou claro que fizeram um cálculo errado, criando um passivo trabalhista e um prejuízo permanente, uma vez que a lei não permite redução de salário (e concedemos um aumento no salário em carteira a partir do cálculo que ele fizeram - eu questionei o cálculo e eles confirmar COM O ERRO). A questão poderia ter sido amenizada no início deste ano, mas aparentemente houve novo erro no cálculo, gerando novo aumento acima do mínimo e mais prejuízo. Desde então, não tive mais atendimento regular e nem explicações, ninguém assume o erro e o prejuízo de muitos milhares de reais. Nas últimas semanas, não consegui mais atendimento algum, então além deste prejuízo, os encargos sociais não estão sendo pagos, pois as guias não foram emitidas. Como se não bastasse, o plano Premium já foi pago adiantado para o próximo ano inteiro: mais prejuízo. Se a alguém interessar, tenho todos os emails documentando o problema.