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São Paulo - SP

20/02/2020 às 09:39

ID: 100745073

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Há mais de 30 dias entrei em contato com ifood solicitando o cancelamento do meu restaurante, a atendente me informou que se passar 30 dias e caso eu queira voltar.. voltaria com outro nome e do zero sobre os dados do restaurante.. Eu aceitei e deixei bem claro e informei que meu antigo restaurante tive problemas na família e ñ poderia ter mesmo. Porem informei que se eu voltasse após 30 dias poderia entrar com outro nome e novos alimentos..a atendente disse que sim eu voltaria da estaca zero ou seja voltaria como novo restaurante e ingredientes para vendas! Ontem fiz meu cadastro para um novo restaurante e hoje pela minha surpresa voltou com a foto do antigo restaurante e com todos ingredientes do anterior.. propaganda enganosa e me sinto prejudicada pq ñ posso ter esse restaurante mais e foi avisado ao ifood via telefone 2 vezes e as 2 vezes os atendente me informaram para eu ficar tranquila que se eu voltasse apos 30 dias não iria voltar o antigo e sim um novo para eu preencher! o iffod não respalda os clientes com clareza sempre mandam abrir chamados e nada se revolve.. quero que resolvam isso ou vou entrar com uma ação!