iFood permite fotos geradas por IA em cardápios, enganando consumidores e prejudicando profissionais locais

Meu primeiro ponto a reclamar é a ausência de um botão para "sugestão/reclamação" que não seja atribuida a um pedido, pois se existe não encontrei no site ou aplicativo. A sessão de ajuda só ajuda com problemas relacionado a pedidos.

Mas a reclamação principal e fruto desta reclamação na plataforma do ReclameAQUI é o uso generalizado de imagens geradas por IA no catalogo do iFood.

Gostaria de registrar minha indignação com a postura do iFood em permitir fotos geradas por Inteligência Artificial nos cardápios. O iFood adora fazer propaganda dizendo que apoia o pequeno empreendedor e a economia local, mas, na prática, está destruindo uma rede inteira de profissionais.

Quando um restaurante abre, ele movimenta uma microeconomia: contrata o fotógrafo local, o designer da cidade, o pessoal que faz a identidade visual. Ao permitir essas imagens sintéticas e [Editado pelo Reclame Aqui], o iFood está ajudando a extinguir essas profissões. E o pior: por um valor acessível (um ensaio profissional de entrada custa o equivalente a poucas vendas do dia), o restaurante teria fotos REAIS e honestas.

Não existe desculpa. Se o dono do restaurante não quer contratar um profissional, qualquer celular hoje faz uma foto digna com um mínimo de esforço e um tutorial de YouTube. A foto real, mesmo que simples, respeita o consumidor enquanto a foto de IA é preguiçosa e desonesta.

O resultado dessa conivência do iFood é um catálogo de imagens bizarras, malfeitas e que enganam o cliente (violação dos Artigos 6 e 37 do CDC). O consumidor compra uma ilusão digital e recebe um produto que não tem nada a ver com o que viu.

Exijo que o iFood proteja quem trabalha de verdade e pare de ser vitrine para esse [Editado pelo Reclame Aqui] visual (AI Slop):

1. Proibição de IA para representar alimentos reais;

2. Selo obrigatório de "IA" para quem insistir em enganar o público; (não vale letrinha miúda)

3. Valorização da fotografia real como critério de qualidade na plataforma.

Respeitem os profissionais brasileiros e respeitem a fome do consumidor.