O que aconteceu
Fiz o ***** no restaurante vivenda do Camarão no Norte shopping, paguei no pix no valor de R$69,80, foram dois strogonoffs de camarão e 1 coca zero.
\***** chegou, estava todo virado na sacola, pois a coca foi colocada junta no saco e caiu em cima da embalagem, que não veda nada, já não é a primeira vez que vem virado, aberta a tampa de plástico da embalagem.
Solicitei o cancelamento e o reembolso, enviei foto pelo próprio aplicativo apresentando as provas do pedido completamente virado e aberto, e a loja não havia respondido a solicitação e nem enviado ainda o estorno. Então mandei mensagem hoje novamente para a loja e para o suporte do iFood e eles disseram que não poderiam cancelar e nem enviar o reembolso, ou seja fiquei no prejuízo total gostaria que fosse resolvido.