O que aconteceu
Fiz um pedido na Pizzaria Sambuca que reteve pedido por mais de 1h e cancelou.
Realizei um ***** de R$ 162,49 na Pizzaria Sambuca pelo iFood. O restaurante aceitou o pedido e, após me fazer esperar por mais de uma hora, simplesmente cancelou sem dar nenhuma satisfação. O iFood já realizou o estorno automático, mas estou registrando esta reclamação porque o aplicativo bloqueia o chat de atendimento após o reembolso, impossibilitando o consumidor de denunciar o péssimo serviço do estabelecimento parceiro! Enviei mensagem no WhatsApp perguntando sobre o atraso e não responderam e cancelaram o pedido na hora.