Não respondida

Pedi carne com legumes e veio cheio de pimentão, quero reembolso

iFood

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Eu pedi um prato de carne com legumes que no anúncio não consta pimentão, veio cheio de pimentão. Abri uma reclamação no iFood e para abrir precisa tirar uma foto, eu tirei foto do prato CHEIO de pimentão. Ocorre que a loja não respondeu, o iFood não consulta o histórico da primeira foto que mandei do prato e fica dizendo que não corresponde ao item comprado sendo que corresponde SIM. Pimentão pega cheiro, gosto, é horrível, daí como cliente eu compro achando que não tem, vem o pedido errado e o ifood fica de palhaçada? Eu quero o reembolso desse pedido porque não foi o que eu pedi, veio mais pimentão que carne.