O que aconteceu
Fiz
Uma reclamação esta semana para o iFood sobre uma situação péssima que ocorreu com um item comprado para minha filha. Ontem recebi o reembolso para eu comprar outro item e recebi um cupom de brinde para usar no app em qualquer loja. Daí fiz uma compra num mercado e fui retirar, primeiro já não fiquei satisfeita pois não tinha todos os itens comprados, e segundo que um pacote de copos descartáveis veio com os copos avariados. Mandei Foto das unidades avariadas e pedi a opção de ir lá trocar. O atendimento encerrou sem sequer se atentar a minha situação ao menos fui respondida de forma justa ! Absurdo e coincidência de ter tido outro problema com a plataforma !