O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeito e indignado com a forma como fui tratado. Realizei um pedido de pizza e, além de receber o sabor errado, o produto chegou completamente embolado dentro da caixa, em um estado deplorável e totalmente inadequado para consumo. Tentei entrar em contato com o estabelecimento para resolver a situação, mas não obtive nenhum retorno. Também procurei o suporte do iFood e, novamente, não tive qualquer solução.
É um absurdo pagar por um produto e recebê-lo nessas condições, sem o mínimo de respeito, atenção ou assistência ao consumidor. Me senti completamente desrespeitado e negligenciado, tanto pela loja quanto pela plataforma. Diante de toda essa situação, exijo o reembolso integral do valor pago, pois não recebi o produto que solicitei e muito menos o atendimento adequado para solucionar o problema. Espero que minha reclamação seja tratada com a seriedade que merece.