CNPJ não localizado
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
18/05/2026 às 12:31
ID: 248955019
O site do IG não informa o CNPJ em nenhum lugar. Rodei diversas sessões do site, e simplesmente não encontro. Aqui na página deles no Reclame Aqui, é informado que o CNPJ da empresa é o *****, mas essa informação não é verdadeira, pois este CNPJ pertence a uma ME, que já foi inclusive baixada.
Preciso iniciar uma queixa no Procon contra o IG mas não localizo o CNPJ deles em lugar nenhum.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:45
Olá, André . Boa tarde!
Em atenção à sua reclamação, esclarecemos que o CNPJ correto do IG é *****. Pedimos desculpas por qualquer divergência de informação encontrada em plataformas de terceiros.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:53
Se o site de vocês que é onde deveria ter o CNPJ vocês não informam, onde que eu como cliente poderia obter o mesmo? A responsabilidade para manter o CNPJ correto no ReclameAqui é de vocês, que pagam assinatura para utilizar o site, e não do próprio ReclameAqui. Fui verificar novamente pra ver se tinham atualizado, e não atualizaram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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