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ReputaçãoBom
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Desempenho de Portal IG

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Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
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Dos que avaliaram, 59.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Usuário não consegue acesso ao e-mail após renovação de unidade e está perdendo oportunidades de emprego.

Bom dia, renovei minha unidade com está pseudo empresa a mais de 10 dias. Estou desempregado e todas as ações com agências sã...

Não resolvidoHá 8 dias
REATIVAR EMAIL

PRECISO REATIVAR MEU IBESTMAIL, MUITA DOCUMENTAÇÃO NO EMAIL, PRECISO DESESPERADAMENTE

ResolvidoHá 22 dias
CNPJ não localizado

O site do IG não informa o CNPJ em nenhum lugar. Rodei diversas sessões do site, e simplesmente não encontro. Aqui na página ...

Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida de renovação de Igmail após cancelamento solicitado e não respondido.

Fiz uma solicitação de cancelamento / não renovação do meu IG Mail em agosto de 2025 (protocolo *****). Nunca fui respondido....

Não resolvidoHá 2 meses
Erro ao acessar ***** e área de assinante para renovação, sem resolução via e-mail.

Estou desde ontem tentando acessar meus ***** e tentando entrar na minha área de assinante para renovar e não estou conseguin...

ResolvidoHá 2 meses
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