Dificuldade de Acesso ao ***** e Falta de Suporte Urgente
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
18/05/2026 às 19:34
ID: 249008569
Estou na dias tentando acessar meu *****.
Quanto eu logo ele não carrega a página eu já tentei em outros dispositivos e o mesmo problemas.
Estou tentando suporte sem sucesso!!!
Preciso acessar meu ***** com urgência.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 13:58
Olá, Jose Roberto . Boa tarde!
Em atenção à sua reclamação, verificamos seu e-mail encontra-se ativo e disponível para uso, por gentileza, envie o print da tela da tentativa de acesso.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional, através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected]
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade que promova a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 20:00
Novamente tentei acesso sem retorno, não tive alteração de senha e muito menos de e-mail.
Tentei acessar os veículos de para me ajudar sem sucesso,
Aguardo
Réplica da empresa
20/05/2026 às 09:05
Bom dia!
Por gentileza, envie o print da tela da tentativa de acesso através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected].