Erro ao acessar ***** e área de assinante para renovação, sem resolução via e-mail.

Resolvido
Monte Mor - SP
15/05/2026 às 15:48
ID: 248770147
Estou desde ontem tentando acessar meus ***** e tentando entrar na minha área de assinante para renovar e não estou conseguindo, fica dando erro, ja enviei dois email e nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:03
Olá, Juliana . Boa tarde!
Em atenção à sua reclamação, verificamos que o pagamento da assinatura já foi realizado. Informamos que seu e-mail encontra-se ativo e disponível para uso.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional, através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected]
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade que promova a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 19:51
Resolução rapida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10