IG MAIL PREMIUM É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], PAGUEI E NÃO CONSIGO ENTRAR

Bom dia, Igor.

Em atenção à sua reclamação, indentificamos que seu email está ativo e desbloqueado.

Pedimos para que tente realizar uma limpeza de dados do navegador, ou que acesse uma guia anônima para entrar no seu email.

Estamos disponíveis em casos de dúvidas no chat e no email *******.

A nossa missão é prestar um serviço de qualidade e que promova a satisfação dos nossos clientes, conte sempre conosco.

Agradecemos o contato!

Atenciosamente,

Atendimento IG

Bom dia. Eu fiz a limpeza solicitada e também tentei entrar por guia anônima mas sem sucesso.

Por favor, solicito o estorno da compra e cancelamento do plano.

Boa tarde

Nossa empresa se propõe a solucionar o problema, abrindo chamados técnicos e mitigando a raiz dos problemas para que seu acesso seja recuperado.

Para isso somente precisamos que o sr nos detalhe o problema e nos envie prints com evidências, é bem simples.

Todavia, se o sr persistir no cancelamento, podemos efetuá-lo somente através do chat ou e-mail *******, devido a confirmação de dados requerida para tal ação.

Aguardamos vosso retorno.

Enviei os prints por e-mail (*******) mostrando que minha caixa de entrada estava indisponível. Mandei print também mostrando que quando eu clicava em CANCELAR ASSINATURA aparecia uma mensagem de Erro no sistema.

Por favor, solicito estorno dos R$99,00.

Atenciosamente,

Sim, o senhor enviou hoje mesmo por volta de 40 minutos atrás.

Já verificamos e prosseguiremos por lá.

Atenciosamente,

Atendimento iG Mail