Problema e-mail IG
Respondida
Volta Redonda - RJ
23/04/2025 às 12:25
ID: 215401171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho essa conta há anos. Quando o IG passou a ser pago, decidi migrar para o Gmail. O problema é que um dos meus dispositivos ainda está vinculado à conta com o e-mail do IG, e esse era o único e-mail que eu tinha na época. Ou seja, não há outro e-mail cadastrado para recuperar o acesso. Gostaria de saber como posso recuperar o acesso apenas para conseguir resolver esse problema no meu dispositivo que ainda está com o e-mail do IG cadastrado.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 12:47
Olá, Matheus . Boa tarde!
Em atenção a sua reclamação, não foi possível localizar nenhum e-mail atrelado ao cpf da reclamação, para que possamos verificar e orientá-lo, nos informe seu e-mail IG.
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