Problemas de Acesso ao E-mail IGmail

Olá, Carlos , Bom dia!

Em atenção à sua reclamação, informamos que a sua senha está comprometida e foi bloqueada, o senhor precisa alterar para que consiga acessar normalmente.

Regras de criação de senha:
Ter no mínimo 8 caracteres;
Possuir ao menos 3 tipos de caracteres diferentes: maiúsculo, minúsculo, numerais e/ou caracteres especiais;
Não possuir informações relacionadas ao seu e-mail;
Não possuir números sequenciais;
Não possuir letras sequenciais do início do alfabeto;
Não possuir anos próximos ao corrente junto com informações pessoais;

Para alterar a senha siga o passo a passo abaixo:
Acesse www.ig.com.br
1. Clique em minha assinatura
2. Digite seu e-mail IG na aba Usuário
3. Clique em esqueci minha senha

(Obs: será enviado automaticamente em seu e-mail alternativo o link para o reset da senha)

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional, através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected]

Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade que promova a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG

Realizei o procedimento de troca de senha e não resolveu nada, continuo sem acesso ao email, insiro o login e senha e volta para a mesma tela inicial do portal ig!

Olá, Carlos , Bom dia!

Seu e-mail está liberado para uso, por gentileza envie o print da tela da tentativa de acesso.