Reativação de e-mail desativado na IG

Olá, Washington, Boa tarde!

Em atenção à sua reclamação, informamos que não localizamos nenhum e-mail atrelado ao seu CPF em nossa base de dados.

Esclarecemos que o e-mail IG/Ibest se tornou pago em 2016 e notificamos todos os clientes sobre o fim da gratuidade e demos o prazo de 3 meses para migração.

Para que possamos auxiliá-lo, nos informe qual erro ocorre ao tentar criar um novo e-mail.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional, através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected]

Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade que promova a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG

Compreendo a orientação da empresa, mas a questão é, que eu quero ativar uma nova conta, com esse e-mail *****, já entrei em contato com o chat da empresa IG. Para uma solução, porque quando estou realizando o cadastro para realização de uma nova conta, dentro da plataforma, o cadastro não consegui ser efetivado.

Olá, Washington, bom dia!

Por gentileza, envie por e-mails os prints do passo a passo que está fazendo para a criação do novo e-mail.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG

Olá, os printis foram enviados para o e-mail de atendimento da Ig, fico no aguardo ansioso para solução deste problema e realização da minha conta. *****.

Olá, Washington, bom dia!

Respondemos seu e-mail, por gentileza verificar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG

O problema persiste na realização do cadastro, para efetivação da conta. Ainda aguardando um retorno, para ter minha conta de volta.

Aguardando retorno da empresa IG !

Olá, Washington, bom dia!

Respondemos seu e-mail e estamos aguardando seu retorno, por gentileza verificar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG

Mandei vários e-mails para IG, informando que não estava conseguindo realizar o cadastro para aderir o plano da empresa. Recebi algumas mensagens da empresa, mas sem nenhuma solução para o caso.

Olá, Washington, boa tarde!

Respondemos ao seu e-mail na sexta-feira, 31/07, às 09h52, com algumas orientações e a solicitação de novos prints, porém não recebemos seu retorno.

Para que possamos dar continuidade ao atendimento e auxiliá-lo na solução do problema, precisamos que nos envie os dados e prints solicitados na mensagem anterior.

Assim que recebermos as informações, daremos continuidade à análise.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento IG