Usuário exige desbloqueio imediato de e-mail após cobrança e falta de resposta da empresa
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
07/09/2026 às 11:07
ID: 258382191
Sou usuário do portal ig ha muitos anos, quando ainda o acesso era gratuito. Posteriormente, apos a retenção dos dados, começaram unilateralmente e de forma compulsória a cobrar taxa de acesso e venho pagando regularmente ano apos ano. Acontece que de uns três ou quatro meses, efetuaram o bloqueio para acesso a minha conta de e mail sem justo motivo. Abri um protocolo relatando o caso e no entanto a empresa, fez pouco caso e nem respondeu ao meu pedido. Quero ressaltar que meu endereço de e mail é pessoal e intransferível sendo vedado expressamente o bloqueio injustificado. Diante do exposto, exijo o desbloqueio imediato sob pena de danos morais e materiais.