Resolvido

Usuário impossibilitado de acessar e-mail pago há uma semana, necessitando para trabalho.

ig mail

cidade: Papanduva

O que aconteceu

estou a uma semana sem conseguir acesar meu ig-email ***** ninguem me da um parecer por favor preciso trabalhar e também pago 100,00 por ano a assinatura socorrro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ig mail respondeu

    14/09/2026 às 09:24

    Olá, Jonas. Bom dia!

    Em atenção a sua reclamação, verificamos que seu e-mail está ativo e liberado para uso.

    Por gentileza, envie o print da tela da tentativa de acesso ao e-mail.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional, através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected]

    Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade que promova a satisfação dos nossos clientes. Conte sempre conosco!

    Agradecemos o seu contato.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento IG

  2. Consumidor respondeu

    14/09/2026 às 09:28

    a pagina não carega simplesmente isso que acontece não tem como tirar print, estou acessando pela pagina do ig.com.br

  3. ig mail respondeu

    14/09/2026 às 09:30

    Olá, Jonas,

    Por gentileza, precisamos do print da tela para entender o problema, estamos aguardando através do nosso chat ou pelo e-mail [email protected].

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    trabalho a mais de 15 anos com igmail, então sempre a gente tá tendo uns probleminhas mas é resolvido