Respondida

Atraso e falta de conteúdo atualizado em curso preparatório para concurso público

IGEPP - Instituto de Gestão, Economia e Políticas Públicas

cidade: Brasília

O que aconteceu

Gente, eu fui ingênua ou sem inteligência? Eu tive um problema enorme com a instituição em 2024 ao comprar o curso para o TSE. Eles simplesmente não cumprem com as datas (que eles mesmos colocam) para a liberação do material. Agora, no final de 2025, eu decidi dar mais uma chance, tendo em vista que os materiais são ótimos. Porém, o problema persiste. Estamos a quase 30 dias da prova da Câmara e não tem nem metade do edital lá, e os conteúdos estão atrasados, com aulas antigas e aulas sendo regravadas ainda. A parte do sprint, uma tristeza. Eu fico muito triste e angustiada porque preciso comprar outros materiais para eu conseguir estudar e isso não faz sentido, já que o curso deveria suprir minimamente o que prometeu.

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Interações da reclamação

  1. IGEPP - Instituto de Gestão, Economia e Políticas Públicas respondeu

    12/03/2026 às 16:00

    Olá, Paolla Kristye,

    Em relação ao curso do TSE mencionado em sua mensagem, pode ter havido alguma falha de comunicação ao longo do processo. O projeto específico do TSE não teve andamento, pois não atingiu o número mínimo de alunos necessário para sua viabilização. De todo modo, entendemos sua insatisfação em relação a essa experiência e, por isso, nossa coordenação entrará em contato diretamente com você para tratar desse caso, prestar os devidos esclarecimentos e verificar eventual pendência que porventura tenha ficado.

    Sobre o curso da Câmara dos Deputados, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre a estrutura do projeto pedagógico.

    Ainda no período pré-edital, o curso já havia sido estruturado com grande aderência ao conteúdo que posteriormente foi confirmado no edital. Após a publicação do edital, em 30 de dezembro de 2025, a estratégia pedagógica adotada foi priorizar os tópicos novos e mais relevantes do conteúdo programático, considerando o curto período de preparação até a prova.

    Nesse sentido, até aproximadamente 20 a 25 de janeiro, foram disponibilizados integralmente os conteúdos novos estrategicamente mais relevantes, especialmente nas disciplinas Administração Geral e Administração Orçamentária e Financeira. Em alguns casos específicos, como na disciplina de Administração Orçamentária e Financeira (AFO), foi necessária uma regravação completa das aulas, para atualização integral do conteúdo, também concluída ainda no mês de janeiro.

    Considerando o intervalo reduzido entre a publicação do edital e a realização da prova, outros conteúdos e complementações foram sendo disponibilizados gradualmente ao longo do período de preparação, o que pode ter gerado, para alguns alunos, a percepção de atraso em determinados pontos do curso. Compreendemos que essa situação pode gerar preocupação durante a preparação.

    De todo modo, esclarecemos que o curso foi concluído e todos os conteúdos previstos no projeto pedagógico foram disponibilizados na plataforma.

    Agradecemos pelo seu feedback, que é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos cursos e dos nossos processos de comunicação com os alunos.

    Atenciosamente,

    Equipe IGEPP Online