O que aconteceu
Fiz uma compra de um curso que nao teve a adesão suficiente e foi cancelado, porém ate hoje nao houve o ressarcimento do valor pago.
Sempre falavam que seria reprogramado para o mês seguinte, isso umas 5 vezes e nunca resolveu. Até que pararam até de dar retorno nos e-mails e mensagens enviadas.
Nao recomendo o curso, total desrespeito.
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4Interações da reclamação
IGEPP - Instituto de Gestão, Economia e Políticas Públicas respondeu
28/08/2026 às 15:25
Olá!
Recebemos sua manifestação e verificamos internamente o histórico da solicitação.
A restituição referente ao curso cancelado já está sendo tratada para conclusão, e o atendimento acompanhará o procedimento até que o ressarcimento seja efetivamente finalizado.
Lamentamos o tempo transcorrido e compreendemos sua insatisfação. A providência necessária já foi adotada internamente e não será necessária nenhuma nova solicitação de sua parte.
Assim que o procedimento estiver concluído, entraremos em contato para encaminhar a confirmação e o respectivo comprovante.
Permanecemos acompanhando o caso até sua resolução.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Reclame Aqui
IGEPP Online
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5.