Respondida

Entrega de correspondência incorreta na caixa de correio.

IGUA RIO DE JANEIRO

cidade: Nilópolis

O que aconteceu

Bdia! Gostaria de pedir mais uma vez, por favor, ao marcador para nao colocar conta de outra pessoa na minha caixa de correio. Obrigado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IGUA RIO DE JANEIRO respondeu

    11/09/2026 às 17:43

    Prezado(a) Cliente,

    Meu nome é Aline e faço parte da equipe de Relacionamento com o Cliente de Miguel Pereira.

    Este atendimento está registrado sob o protocolo *****.

    Recebemos sua solicitação para que a entrega de suas faturas seja realizada diretamente em sua caixa de correio.

    Informamos que a solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para avaliação e adequação da forma de entrega.

    Ressaltamos que a disponibilização das faturas em local apropriado contribui para o recebimento seguro do documento e evita possíveis extravios.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos por nos informar a situação, pois seu contato nos permite aprimorar continuamente nossos serviços.

    Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:

    0800 400 0511 (telefone e WhatsApp)

    Para serviços online, visite nossa página https://digiigua.igua.com.br ou baixe agora mesmo o app digi iguá, disponível em android ou ios, e aproveite as facilidades que preparamos para você.

    Atenciosamente,

    Aline Tenório

    Analista de Atendimento ao Cliente