Cafeteira Illy Iperespresso X7.1 não funciona após entrega e falha na comunicação com o cliente.
Respondida
Niterói - RJ
22/04/2026 às 13:53
ID: 246665793
comprei um combo promocional no site da illy que iria vir um cafeteira iperexpresso x7.1 junto com 24 pacotes de capsulas de café , chegou tudo certo exceto a maquina , instalei ela pra produzir meu café e ela nao funciona . reclamei pra eles por email e nao me responderam , gostaria da minha devoluçao no valor da maquina ou uma troca de cafeteira . A cafeteira liga mas não produz café , realizei todos os procedimentos que me indicaram via manual e mesmo assim nao funciona gostaria de solucionar isso logo
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:56
Olá, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e ela já foi enviada para um de nossos especialistas para atendê-la da melhor forma, entraremos em contato e em breve sua solicitação terá uma resposta.
Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato através do e-mail: [email protected], onde teremos uma equipe para auxiliar.
Estamos trabalhando para melhor atender!
Tenha um ótimo dia!