explosão da lata de café da marca illy.

Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 10:28
ID: 254637957
Comprei um café da marca Illy já moído, que vem em lata, e na hora de abrir a lata ela estourou e houve uma explosão de café pela cozinha, atingindo inclusive os meus olhos, roupa de trabalho e o outro alimento que eu estava preparando.
A lata não abriu totalmente e na hora de tentar abrir mais o lacre de retirada saiu, fazendo com que eu tivesse que abrir a lata usando uma faca e machucando as minhas mãos. Houve um grande desperdício no café da lata que tive que limpar da pia, chão, armários e roupa.
Anexas as fotos.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:32
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